Dodatak za platni modul restorana

Dodatak za platni modul restorana

1. Dobrovoljno uključivanje

Ovaj dodatak primenjuje se samo kada restoran dobrovoljno uključi online plaćanja preko Qastio platnog modula. Platni modul nije uslov korišćenja besplatnog digitalnog sloja i nije uključen po podrazumevanom podešavanju.

2. Uloga PSP-a

Online plaćanja obrađuje licencirani pružalac platnih usluga, banka ili akvajer. Qastio nije banka, platna institucija, akvajer niti držalac sredstava korisnika, osim ako je drugačije izričito ugovoreno i dozvoljeno zakonom.

3. Naknada platforme

Naknada za uslugu platforme iznosi 1% i primenjuje se samo na uspešno obrađena online plaćanja kroz Qastio platni modul. Naknada se ne primenjuje na gotovinu, POS-terminal restorana, spoljne uplate ili porudžbine bez online plaćanja kroz Qastio.

4. Povraćaji i chargeback

Restoran ostaje odgovoran za povraćaje, chargeback, netačne cene, otkazivanja, neispunjenje porudžbine, kvalitet hrane, radnje osoblja restorana i potrošačke zahteve koji se odnose na uslugu restorana.

5. Isključenje modula

Restoran može isključiti platni modul za buduće porudžbine. Već započeta plaćanja, povraćaji, chargeback i sporovi rešavaju se prema uslovima koji su važili u trenutku transakcije.

6. Podaci o karticama

Qastio ne čuva pune podatke platnih kartica. PAN, CVV i slični osetljivi podaci obrađuju se kod PSP-a. Qastio može obrađivati samo tehničke podatke potrebne za porudžbinu, podršku, povraćaj, antifraud, računovodstvo i rešavanje sporova.

Podaci o operatoru

Završna napomena

Ovaj dokument čini deo pravne dokumentacije platforme Qastio koju objavljuje Operator. Dokument ne ograničava nijedno obavezno pravo koje korisnicima pripada prema merodavnom pravu. Ako je određeni onboarding, plaćanje, nabavka, POS/API integracija ili odnos sa dobavljačem uređen dodatno prihvaćenim dokumentom, taj dokument se primenjuje zajedno sa ovim dokumentom i ima prednost u svom posebnom obimu.